Etablera Web NU

Vi startade vår verksamhet hösten 1998. Vårt fokus låg då på att hjälpa egna företagare och mindre företag att etablera sig på Internet. För dem som vet hur man går till väga är det trivialt, men för egna företagare med stor arbetsbörda är det allt annat än trivialt att etablera sig på Internet. Via vår webbplats http://etableraweb.com kom vi således att erbjuda denna målgrupp enkla, snabba och billiga lösningar för att komma igång på Internet.

Vi har nu också etablerat oss som en leverantör av webbhotell. Vår mission är att erbjuda prisvärda, seriösa webbhotellösningar av hög kvalité till seriösa kunder.

Sedan 2003 ägs Etablera Web NU av Ikasp Nätverkslösningar AB, 556641-2762.

Teknik

Våra servrar är placerade i professionella datorcentraler som är övervakad dygnet runt årets alla dagar. Våra utvalda datacentraler är kända för att hålla en mycket hög kvalité med en en professionell organisation och gedigen teknik. Vi använder oss inte av datacentraler av budgettyp, utan endast av datacentraler som till sin enda uppgift har att driva just datacentraler.

Våra datacentraler är direkt kopplad till Internet via ett antal redundanta förbindelser. Vi har oerhört höga krav på tillgänglighet och under perioden April 2001 till April 2002 hade vi 100% tillgänglighet på vårt nätverk.

När vi etablerade oss i början av 2001 koncentrerade vi oss på att använda datacentraler i östra USA. Det var inte av några ekonomiska skäl utan för att vi tyckte det är bäst för den typen av tjänster som vi erbjuder. Datacentraler i Sverige och Danmark är i förhållande till vad som erbjuds i USA små. Datacentraler i USA är avancerade anläggningar med kunnig personal dygnet runt. Vi har valt ut ett par av de större leverantörerna i USA och vår historik visar att de tillhör bland de absolut bästa, vi har sedan 2002 aldrig drabbats av något nätverksproblem med våra leverantörer i USA, de problem vi har haft har alltid varit relaterade till individuella servrar. I USA har datacentralerna personal på plats dygnet runt, alla dagar året om. Det innebär att vi omedelbart får hjälp med en server som den skulle börja krångla. Inställelsetiden vi har avtalat är 15 minuter! Ni kan läsa mer om vårt amerikanska datacenter här.

Dock har det i viss svensk massmedia mer eller mindre i klartext antytts att webbhotell med servrar i USA är mindre seriösa och anlitar lågbudgettjänster med låg tillgänglighet. Vi må tycka vad vi vill om denna typ av journalistik, det är ett faktum att detta budskap trumpetas ut i artikel efter artikel. Vi har därför sedan sommaren 2005 valt att komplettera våra amerikanska servrar med servrar belägna i svenska datacentraler.

Vi har nogsamt valt ut en "tier one" leverantör i Sverige, en av de större som förutom sitt eget nätverk på Internet också har seriös peering med alla andra stora leverantörer, direkt till datacentralen. Det är således inte någon "datacentral" i någon utrangerad järnvägsstation i Norrland, eller i något bergsrum i Karlskrona, drivet av några ambitiösa individer. Det är en seriös datacentral som på ett seriöst sätt bemannar sin verksamhet enligt de arbetsrättsliga lagar som finns i Sverige. Detta sistnämnda innebör dock att dygnetrunt bemanning blir extremt dyrt, och till skillnad från våra amerikanska datacentraler har vi i Sverige valt en servicenivå på enbart dagtid. Vi kan själva åtgärda våra servrar dygnet runt alla dagar året om, så länge det är möjligt att åtgärda felet via nätverket. Går en disk t.ex. sönder, då måste man vara på plats och jobbet skall utföras av datacenterpersonalen, och det sker endast under dagtid. I värsta fall kan det innebära att en server står still en hel helg om den går sönder en fredag kväll. Nu är det emellertid mycket sällan hårdvara går sönder, så risken att detta inträffar är liten, men risken finns alltid. Ni kan läsa mer om vårt svenska datacenter här.

Trafik är fortfarande dyrt i Sverige och vi valde därför att också etablera oss i Holland under hösten 2006. Vi har valt ut ett datacenter i Holland som har extremt bra nätverksförbindelser med Sverige. Datacentralen har ett flertal gigabitförbindelser med Telia direkt till Sverige. Pingtiderna från Sverige liggr på 30-50 ms, att jämföra pingtider på 15-30 för vår svenska datacentral. I praktiken helt försumbar skillnad dem emellan. Vi leverera nu våra volymplaner samt windowsplaner från vårt Holländska datacenter. Numera använder vi vårt Amerikanska datacenter endast för backup och lite andra back-office tjänster. Ni kan läsa mer om vårt Holländska datacenter här.

Support

Vi erbjuder personlig och kunnig support. Vi har ingen anonym HelpDesk utan tekniker som kan våra servrar utan och innan. Våra tekniker kan i de allra flesta fallen lösa era problem direkt, utan att behöva bolla ärendet mellan flera olika personer. Vi värdesätter en personlig relation med våra kunder. Vi ringer gärna upp om så är nödvändigt.